Από την πρώτη επικοινωνία μέχρι την πιστοποίηση
Μια οργανωμένη διαδικασία, προσαρμοσμένη στον τρόπο λειτουργίας της επιχείρησής σας.
-
Αξιολόγηση
Εξετάζουμε τη δραστηριότητα, τις απαιτήσεις, τις υπάρχουσες διαδικασίες και το επίπεδο ετοιμότητας της επιχείρησης.
Καταγράφουμε τη δραστηριότητα, τις εγκαταστάσεις και τον αριθμό εργαζομένων, εξετάζουμε τις υπάρχουσες διαδικασίες και συγκρίνουμε την τρέχουσα κατάσταση με τις απαιτήσεις του προτύπου. Το αποτέλεσμα είναι μια σαφής εικόνα του τι υπάρχει ήδη και τι χρειάζεται να προστεθεί ή να αλλάξει.
-
Σχεδιασμός
Σχεδιάζουμε το σύστημα διαχείρισης και δημιουργούμε την απαιτούμενη τεκμηρίωση και τις διαδικασίες.
Σχεδιάζουμε το σύστημα διαχείρισης προσαρμοσμένο στο μέγεθος και τη δραστηριότητα της επιχείρησης — όχι ένα γενικό πρότυπο αντιγραμμένο. Καθορίζουμε πολιτικές, ρόλους και αρμοδιότητες, και ετοιμάζουμε την τεκμηρίωση (διαδικασίες, έντυπα, οδηγίες εργασίας) που απαιτεί το πρότυπο.
-
Εφαρμογή
Υποστηρίζουμε την εφαρμογή του συστήματος, εκπαιδεύουμε το προσωπικό και πραγματοποιούμε τους απαραίτητους εσωτερικούς ελέγχους.
Υποστηρίζουμε την εφαρμογή των διαδικασιών στην καθημερινή λειτουργία, εκπαιδεύουμε το προσωπικό στον ρόλο του και διεξάγουμε εσωτερικούς ελέγχους ώστε να εντοπιστούν και να διορθωθούν τυχόν αποκλίσεις πριν από τον έλεγχο πιστοποίησης.
-
Πιστοποίηση
Προετοιμάζουμε την επιχείρηση για τον έλεγχο του ανεξάρτητου φορέα πιστοποίησης και παρέχουμε υποστήριξη μέχρι την ολοκλήρωση της διαδικασίας.
Ολοκληρώνουμε την προετοιμασία, κάνουμε τελική επισκόπηση του συστήματος και σας υποστηρίζουμε κατά τη διάρκεια του ελέγχου από τον ανεξάρτητο φορέα πιστοποίησης. Μετά την πιστοποίηση, το σύστημα χρειάζεται περιοδική επιτήρηση από τον φορέα — παραμένουμε διαθέσιμοι για αυτό το επόμενο στάδιο.
Το πιστοποιητικό εκδίδεται από ανεξάρτητο, διαπιστευμένο φορέα πιστοποίησης, μετά από δικό του έλεγχο. Ο ρόλος της Certway είναι συμβουλευτικός: προετοιμάζουμε την επιχείρησή σας για αυτόν τον έλεγχο.